歐洲法院5月13日裁定，普通公民的個(gè)人隱私擁有“被遺忘權”，并據此要求國際網(wǎng)絡(luò )搜索引擎巨頭谷歌必須按照當事人要求刪除涉及個(gè)人隱私的數據。

歐洲法院的裁決可能引發(fā)一股要求移除相關(guān)個(gè)人信息的浪潮，使谷歌等互聯(lián)網(wǎng)科技公司背上沉重的運營(yíng)負擔。同時(shí)由于谷歌等公司依靠收集、分析、儲存信息數據進(jìn)行盈利，無(wú)怪乎，谷歌回應，對這一裁決感到“失望”。

“保護歐洲民眾個(gè)人信息的一次顯著(zhù)勝利”

一名西班牙男子2010年向歐洲法院提起訴訟，不滿(mǎn)谷歌將一則1998年刊登在西班牙媒體上的信息放在公共搜索結果中，這則信息是說(shuō)該男子曾因無(wú)力繳付房貸而被迫賣(mài)房。這名男子要求谷歌刪除相關(guān)數據或采取相關(guān)保護措施。

歐洲法院5月13日在盧森堡就這起訴訟案件作出了以上裁決。而該案件只是發(fā)生在西班牙的超過(guò)200起要求谷歌撤下涉及個(gè)人數據內容的起訴之一。

法院在裁決書(shū)中認為，與谷歌類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )搜索引擎是公民個(gè)人隱私數據的“控制者”，因而具有移除相關(guān)個(gè)人隱私數據的責任。公民可以要求谷歌刪除“不適當、不相關(guān)或隨著(zhù)時(shí)間流逝不再相關(guān)的信息數據”，包括第三方通過(guò)谷歌發(fā)布的鏈接信息。

歐盟司法委員維維亞娜·雷丁5月13日表示了對該裁決的支持，稱(chēng)“這是保護歐洲民眾個(gè)人信息的一次顯著(zhù)勝利。”

維維亞娜·雷丁的發(fā)言人米娜·安德利娃14日對本報記者說(shuō)，歐盟歡迎這項裁決，它不僅強調了歐盟對于保護公民個(gè)人數據的重視，同時(shí)也對歐盟相關(guān)數據保護的法律做出了幾項重要的澄清。“這項裁決澄清了歐洲數據保護的法律同樣將應用在那些向歐洲市場(chǎng)提供服務(wù)的非歐洲企業(yè)，而之前一些相關(guān)公司往往以公司物理服務(wù)器不在歐洲作為不必遵守歐洲法律的借口。”

將給互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)商增加巨大額外成本

該裁決帶來(lái)的另一項重要改變是，舉證（即證明這些數據因為某種需要而不能被刪除）的責任將落在企業(yè)而非個(gè)人身上。這一變化可能導致網(wǎng)絡(luò )企業(yè)對過(guò)去的運營(yíng)模式進(jìn)行大幅度改革，最終導致成本的劇增。

歐盟早在1995年就在相關(guān)數據保護法律中提出了“被遺忘權”概念，任何公民可以在其個(gè)人數據不再需要時(shí)提出刪除要求。歐盟委員會(huì )從2012年開(kāi)始建議制定關(guān)于“網(wǎng)上被遺忘權利”的法律，提議包括要求搜索引擎修改結果，以符合歐盟保護個(gè)人信息的方針。

在布魯塞爾工作的克利斯朵夫·昆納博士是常年研究個(gè)人數據保護的高級律師。他對本報記者表示，歐洲法院的這個(gè)判決將對未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)總體發(fā)展方向產(chǎn)生深遠影響，將加速歐洲現有數據保護法律的制定過(guò)程，但也有可能對互聯(lián)網(wǎng)信息自由傳播產(chǎn)生負面影響。

一些歐洲媒體認為，這一裁決將幫助某些人隱藏過(guò)去，從而使人們難以評估某些信息。不過(guò)預計在涉及公眾人物或與公共利益相關(guān)的個(gè)人信息時(shí)，這條法律很可能不適用，這也要求互聯(lián)網(wǎng)公司必須完善現有的信息刪除政策，撤下涉及個(gè)人數據的鏈接，并通過(guò)相關(guān)標準來(lái)區分公眾人物和普通人，這無(wú)疑將給互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商帶來(lái)巨大的額外成本。

歐美對個(gè)人隱私信息保護持不同法律理念

谷歌回應稱(chēng)，這項裁決讓搜索引擎和在線(xiàn)出版商很失望，公司目前還需要時(shí)間來(lái)分析這一裁決可能帶來(lái)的影響。雅虎也表示正在評估其業(yè)務(wù)可能受到的沖擊，而擁有必應搜索業(yè)務(wù)的微軟則拒絕表態(tài)。谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭下一步可能采取怎樣的措施目前尚不明朗。

谷歌曾在美國及歐洲被指侵犯個(gè)人隱私及壟斷，但幾乎都僥幸過(guò)關(guān)或僅以繳納罰款了事。歐洲法院的裁決可能引發(fā)一股要求移除相關(guān)個(gè)人信息的浪潮，使得谷歌等互聯(lián)網(wǎng)科技公司背上沉重的運營(yíng)負擔。美國《華盛頓郵報》分析稱(chēng)，歐洲法院的最新判決將可能迫使谷歌和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立一個(gè)新系統，用于接收、評估和執行刪除搜索記錄的請求，這將是一項費時(shí)費力的工作，而且不會(huì )帶來(lái)新的收益。

裁決中所援引的、基于歐洲傳統的法律概念“被遺忘的權利”，對大部分美國人而言還是很陌生。根據美國聯(lián)邦《通信規范法案》，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商不會(huì )因網(wǎng)絡(luò )使用者發(fā)布的內容被追究法律責任，1997年澤然起訴“美國在線(xiàn)”網(wǎng)站案就是一例。澤然因自家電話(huà)號碼與一則具有挑釁意義的言論一起出現在“美國在線(xiàn)”的公告板中，頻頻接到投訴電話(huà)，所以澤然多次要求將個(gè)人信息刪除，但未獲“美國在線(xiàn)”理睬，法院判決認定“美國在線(xiàn)”不對第三方發(fā)布的信息承擔責任。

盡管早在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起步階段，美國就開(kāi)始制定一系列法律法規規范互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息的收集與處理，但與通過(guò)政府制定政策保護網(wǎng)絡(luò )隱私的歐洲模式不同，美國目前走的是一條偏重行業(yè)自律的路線(xiàn)。例如，網(wǎng)絡(luò )隱私認證計劃就是美國私營(yíng)企業(yè)采取的保護網(wǎng)絡(luò )隱私的自律形式，該計劃要求張貼了隱私認證的網(wǎng)站，必須遵循網(wǎng)絡(luò )信息收集規范的要求并接受監督。

也有分析認為，谷歌、雅虎、微軟等網(wǎng)絡(luò )公司強調“言論自由”這一美國法律基礎原則，而歐盟官員和個(gè)人隱私倡導者則援引“被遺忘的權利”，這是根植于歐洲，特別是法國和德國傳統的法律概念。

去年9月加利福尼亞州州長(cháng)正式簽署了一項網(wǎng)絡(luò )“橡皮擦法”，這項將于2015年生效的法律要求社交網(wǎng)絡(luò )公司應允許未成年人刪除由本人發(fā)布的言論、照片等個(gè)人信息，但對由第三方轉發(fā)的內容，社交網(wǎng)絡(luò )公司就無(wú)義務(wù)替未成年人“擦除”。