無(wú)論你愿不愿意，它都要發(fā)生。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，電子銀行柜面替代率不斷上升，電子銀行在全渠道中的地位更加凸顯。這對于零售銀行發(fā)展沉淀下來(lái)的眾多物理網(wǎng)點(diǎn)，既是挑戰，也是機遇。

解決之道，就是網(wǎng)點(diǎn)的智能化轉型。這種轉型，有專(zhuān)家描述為“在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，打造充分尊重客戶(hù)體驗、滿(mǎn)足客戶(hù)多元需求的線(xiàn)下智能渠道，使網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)模式和服務(wù)流程全面轉向‘以客戶(hù)為中心’，將網(wǎng)點(diǎn)建成客戶(hù)關(guān)系管理中心、客戶(hù)體驗中心和O2O落地服務(wù)中心，重塑銀行物理渠道的優(yōu)勢和價(jià)值。”

但是，從技術(shù)層面，這種轉型帶來(lái)的最大的問(wèn)題，就是安全性變得更為突出。由于網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大量采用，在線(xiàn)咨詢(xún)、體驗式業(yè)務(wù)的發(fā)展，接入網(wǎng)絡(luò )的設備大量增加，使得網(wǎng)點(diǎn)的安全性成為智能化轉型的核心問(wèn)題。

聯(lián)軟科技產(chǎn)品經(jīng)理劉現磊把這種安全分為幾個(gè)層面：首先是網(wǎng)絡(luò )層面要保證傳輸的安全；往上是接入設備的網(wǎng)絡(luò )安全；再往上是設備、系統自身的安全；然后是應用安全和數據安全。

“對銀行來(lái)說(shuō)，網(wǎng)點(diǎn)安全的挑戰首先是設備的多樣性，以前，設備大部分是Windows系統，而現在則擴展到iOS、安卓、Linux，這么多設備需要接入和集中管控；第二，通過(guò)什么方式管控？因為網(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)化后，服務(wù)器需要接入互聯(lián)網(wǎng)，這些設備需要與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行通訊，那么如何安全通訊？”劉現磊說(shuō)。

當然，對銀行來(lái)說(shuō)，安全不僅僅包括網(wǎng)點(diǎn)智能化。以“構建可控互聯(lián)世界”為方向，專(zhuān)注于企業(yè)級市場(chǎng)的創(chuàng )新型網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理解決方案研發(fā)，幫助大型機構解決內部網(wǎng)絡(luò )與信息安全管控難題的聯(lián)軟科技，其“LeagView聯(lián)軟信息安全管控平臺”，提供了從網(wǎng)絡(luò )到終端和服務(wù)器，從桌面PC到移動(dòng)終端，從系統和設備層面的管理到敏感業(yè)務(wù)數據的防泄露保護在內的全面安全管控方案。

劉現磊介紹，聯(lián)軟科技解決方案的主要特點(diǎn)體現在：

第一，建立整體的保護平臺，一套系統可以解決所有設備的管理問(wèn)題；第二，提供網(wǎng)絡(luò )安全接入，保證數據的加密傳輸，并對接入設備進(jìn)行安全認證；第三，數據在使用過(guò)程中，都會(huì )進(jìn)行脫敏處理，加密存儲，以及流轉審批。以銀行網(wǎng)點(diǎn)為例，聯(lián)軟平臺部署完后，可以做到在一個(gè)地方管控所有網(wǎng)點(diǎn)的設備，設備上的數據，拿不出去也帶不走，并且只能在有限的范圍內閱讀，從而保護數據的安全。

聯(lián)軟科技成立于2003年，十幾年來(lái)，在NAC市場(chǎng)建立起良好的產(chǎn)品與服務(wù)，品牌滲入銀行金融、證券、制造業(yè)、政府、電信等重點(diǎn)行業(yè)。今天，聯(lián)軟從最早的網(wǎng)絡(luò )準入一直做到系統、應用以及數據安全，從而以整體的安全解決方案、強大的技術(shù)基礎立足于安全產(chǎn)業(yè)。今年上半年，聯(lián)軟科技完成股份制改造，正式在新三板上市，這給聯(lián)軟科技注入了新的發(fā)展動(dòng)力。

為了適應互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢，聯(lián)軟即將推出SaaS（安全即服務(wù)）服務(wù)，從而把安全作為一種服務(wù)來(lái)做，客戶(hù)只需要購買(mǎi)聯(lián)軟的SaaS服務(wù)，就可以通過(guò)一個(gè)管理頁(yè)面來(lái)管理所有的設備。此外，聯(lián)軟已經(jīng)向業(yè)界開(kāi)放自己的平臺，與殺毒軟件、威脅情報平臺進(jìn)行深度合作。未來(lái)還會(huì )從人工智能，機器學(xué)習等方面入手，完善自己的產(chǎn)品。

據透露，近年來(lái)，聯(lián)軟科技正服務(wù)于某大型國有銀行17家分行，第一期網(wǎng)絡(luò )接入已經(jīng)完成，第二期桌面管理這部分已經(jīng)開(kāi)始部署，第三期則聚焦在個(gè)人金融信息保護方面。此外，聯(lián)軟科技已先后服務(wù)于政策性銀行中的國開(kāi)行項目；股份行中的招商銀行信用卡中心項目，浦發(fā)銀行的柜面系統項目，以及中信銀行，平安銀行；中國郵儲銀行；還有重慶銀行、深圳農商銀行、焦作農商銀行等等。

“我們的特點(diǎn)是，只要在一個(gè)客戶(hù)上做成了一個(gè)成功的模板，就可以快速復制到其他行業(yè)客戶(hù)，這樣的好處是產(chǎn)品穩定，實(shí)施周期短、效率高，并且可以快速上線(xiàn)。”劉現磊如是說(shuō)。